Desde sus inicios, la tecnología en elevadores ha transformado al mundo.

Gracias a su funcionalidad, los elevadores comerciales han sido un factor importante en distintos acontecimientos de la historia moderna.

Cuando se hace un repaso de los avances en la humanidad debidos a la innovación, elevadores antiguos y modernos destacan en varios momentos.

Estos son tres cambios que han sido posibles gracias a los elevadores:

1. Impulsores del progreso

Con la Revolución Industrial aumentó exponencialmente la necesidad de carbón para alimentar la maquinaria, y los primeros elevadores mecánicos brindaron la mejor solución para transportar materiales y trabajadores en los pozos de las minas.

Subir y bajar en una canastilla no era en sí una innovación en el siglo XIX (Luis XV en Francia usaba una “silla voladora” de la cual tiraba uno de sus lacayos para desplazarse de un piso a otro), pero las creciente necesidad de transportar verticalmente objetos pesados revolucionó el sistema.

Más allá de sus dimensiones y usos industriales, la incorporación de un freno de seguridad que impedía que la cabina se desplomara si se rompían sus cables hizo que el elevador fuera lo suficientemente seguro para incorporarlo a los edificios.

2. Reformadores del paisaje urbano

Si algo ha modificado el horizonte de las ciudades son los rascacielos, y estos han sido posibles gracias a la comodidad que brindan los elevadores para el transporte vertical.

Conforme se desarrollaron sistemas de elevadores más seguros para las personas, los arquitectos se sintieron libres de hacer crecer sus edificios hasta alturas antes inimaginables.

Considerando la conveniencia y facilidad de desplazamiento, hasta entonces los diseños de edificios se habían limitado a tramos de escaleras que pudieran ser ascendidas con relativa facilidad por las personas. Los elevadores rompieron con ese límite.

3. Transformadores del entorno social

Los edificios, con sus elevadores, permitieron la concentración de viviendas y oficinas en extensiones territoriales reducidas, y así transformaron a ciudades que, de otro modo, no habrían crecido mucho.

Piensa en la Ciudad de México con su superficie de menos de 1,500 kilómetros cuadrados. Sin su crecimiento vertical, sería imposible que albergara a los más de nueve millones de habitantes que tiene (sin contar áreas conurbadas).

Asimismo, su crecimiento económico se ha beneficiado del gran número de edificios de oficinas que hay.

Cuando pensamos en los elevadores, solo los vemos como un equipo que nos brinda comodidad para desplazarnos de un piso a otro o para elevar o bajar carga sin mayor esfuerzo.

Sin embargo, han sido un factor que ha transformado la manera en que trabajamos y vivimos desde más de un siglo.

Con las nuevas tecnologías aplicadas a los sistemas de transporte vertical, solo podemos esperar que sus beneficios sigan aumentando y produciendo cambios tan trascendentes como en el pasado.

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Los edificios más altos del mundo están revolucionando el transporte vertical con elevadores modernos que alcanzan velocidades de 1,200 metros por minuto.

Cuando se empezó a planear la construcción del Centro Financiero CTF en Guangzhou, China, uno de los desafíos fue encontrar la solución perfecta para movilizar a sus usuarios por sus 530 metros de altura.

La respuesta fue un sistema de transporte vertical de 95 elevadores, dos de ellos los más rápidos del mundo, capaces de ascender de la planta baja al piso 95 en alrededor de 43 segundos; es decir, a unos 1,200 metros por minuto.

El sistema también incluye 28 modelos de dos pisos que ascienden 540 metros por minuto, 13 ascensores ultra veloces que se desplazan a 600 metros por minuto, y otras unidades.

Alcanzar tales velocidades conllevó resolver muchos problemas prácticos y de seguridad, tanto en el funcionamiento y operación de los ascensores como en cuanto a la comodidad de los usuarios.

Las soluciones fueron tan variadas como los desafíos, desde nuevos materiales para los componentes y diseños innovadores en la maquinaria hasta el desarrollo de software que optimizara la operación.

Diseño y materiales innovadores

Como parte de la innovación, elevadores como estos incluyen en su diseño:

  • Un motor sincrónico magnetizado
  • Una máquina de tracción compacta gracias a los nuevos materiales usados en el cableado
  • Inversores de alta capacidad
  • Sistemas de frenado con materiales de alta resistencia al calor
  • Un regulador que controla las diversas velocidades promedio de ascenso y descenso de los elevadores
  • Carretes guía activos que detectan la torsión en los rieles y la vibración causada por la presión de viento
  • Tecnología que ajusta la presión del aire dentro de la cabina para evitar en los usuarios molestias  en los oídos

Transferencia tecnológica

La buena noticia es que todas estas innovaciones tecnológicas se van transfiriendo a los elevadores usados en edificios menos demandantes, como muchos de los que instala Vilobox.

Todos los avances que signifiquen optimización de tiempo, ahorro de energía y seguridad y conveniencia para los usuarios, son bienvenidos y aprovechados en la industria en general.

En los centros urbanos más importantes de México, cada vez son más frecuentes los edificios comerciales y residenciales que requieren ascensores inteligentes que satisfagan las necesidades de transporte de los residentes y visitantes.

Considerar elevadores de vanguardia en los proyectos de construcción nuevos o para la modernización de los equipos de transporte vertical en edificios ya existentes es una buena idea desde el punto de vista de los ahorros en gastos de operación y consumo de energía.

Si haces un análisis de costo-beneficio, seguramente te convencerás de que vale la pena aprovechar las tecnologías de los elevadores modernos.

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Mejorar la eficiencia de la energía en el transporte vertical reduce costos operativos en edificios y mejora la sustentabilidad.

Muchos dueños y administradores de edificios comerciales y residenciales están descubriendo, gracias a la tecnología, elevadores modernos que consumen menos electricidad y ocupan menos espacio.

Es por ello que están optando cada vez más por la modernización de sus sistemas de transporte vertical, los cuales incluyen a las escaleras eléctricas, como una forma más económica de responder a sus necesidades de reducir costos de operación y ser más sustentables.

Menos espacio, más ahorro

A la vanguardia de la innovación, elevadores llamados machine-roomless (MRL) llegaron hace unos años al mercado y tienen cada vez más aceptación entre los diseñadores de edificios y casas.

Sus principales ventajas se resumen en cuestiones de diseño y ambientales:

  • Ocupan menos espacio en el edificio, puesto que el motor, que es más pequeño y no genera calor, está incorporado al hueco del ascensor y, por tanto, no se requiere cuarto de máquinas (de ahí su nombre, MRL).
  • Son más amigables con el medio ambiente, ya que su operación consume entre 40 y 50 por ciento menos energía que los elevadores tradicionales y el sistema de elevación no utiliza lubricantes petroquímicos.

Entre las características del diseño de estos elevadores comerciales está que su sistema de cables planos de acero recubiertos de poliuretano, que sustituyen a los entretejidos de acero convencionales, también ocupan menos espacio y son más silenciosos y estables.

Por si fuera poco, más allá del ahorro de energía de sus nuevos motores, también cuentan con un sistema de regeneración eléctrica que aprovecha la energía generada por el frenado y la devuelve a la red eléctrica del edificio.

Optimización del servicio

Otra innovación importante en el mercado de los elevadores comerciales, sobre todo para edificios muy altos, es el sistema de despacho de destino, que permite a los usuarios elegir desde un panel exterior el piso al que se dirigen.

Gracias a un software, el sistema asigna a cada persona al elevador que dará servicio a varios pisos próximos, evitando los retrasos por paradas continuas, ahorrando tiempo en los desplazamientos y energía en la operación de los ascensores.

Una mejora en este sistema es el uso de tarjetas con tecnología de lectura de radiofrecuencia. Con estas, el usuario frecuente ya no necesita introducir su destino en el tablero, sino que este lo lee cuando la persona se aproxima y le asigna al elevador indicado.

Opciones variadas

El mercado se ha inundado de opciones de elevadores que ya incluyen estas innovaciones, las cuales ayudan a ahorrar espacio en el diseño de un edificio y a ampliar el tamaño de las cabinas, así como a ofrecer viajes más rápidos a los usuarios.

La amplia variedad de modelos garantiza que haya uno que se adapte a las condiciones y características de tu edificio.

Según estimaciones, aun cuando el costo de estos elevadores puede ser un 10 por ciento mayor que el de los hidráulicos, los ahorros que ofrecen pueden ascender a los cientos de miles de pesos.

Analiza tus necesidades y tus opciones y toma la decisión de modernizar tus elevadores. Será positivo para tu presupuesto de operación, pero también para el medio ambiente.

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Gracias a una serie de estímulos fiscales, el apoyo a la vivienda es una realidad y permite el beneficio de tener elevador en construcciones casa-habitación.

La apuesta de los gobiernos federales anteriores era brindar apoyo a la vivienda de interés social, con espacios muy reducidos y, la mayoría de las veces, disfuncionales.

Hoy, esto ha cambiado: la apuesta es por las viviendas verticales que, además, traen consigo una serie de incentivos económicos para las constructoras y para las familias, como el beneficio de tener elevador, espacios más amplios e incluso costos de mantenimiento mucho más bajos.

Fue a principios 2015 cuando el Gobierno de la República publicó en el Diario Oficial de la Federación una serie de beneficios fiscales a las empresas constructoras de vivienda a fin de que los costos no los trasladen a comprador final.

Condonación del IVA

A la par del fomento a la vivienda vertical, el gobierno decretó una serie de disposiciones enfocadas a otorgar un estímulo fiscal del 100 por ciento del Impuesto al Valor Agregado (IVA) que se cause por los servicios parciales de construcción de vivienda, sea casas habitación o edificios de departamentos.

Esto se aplica con el fin de evitar que este impuesto impacte en un aumento del precio final.

Es decir, a partir de 2015, todos aquellos que sean proveedores para la construcción de viviendas no pagan IVA a fin de que este gravamen no repercuta en el precio de la casa construida, lo que representa ahorrar en construcción de tu casa o edificio residencial hasta 16 por ciento del costo total.

Para ser acreedor de estos beneficios se tienen que cumplir ciertos requisitos como el que los beneficiarios de la exención del impuesto tengan en regla los documentos y la propiedad esté a su nombre.

No es un secreto que uno de los detonantes de una economía local es el sector de la construcción, el cual genera cientos de miles de empleos al año en el país.

Crecimiento por las nubes

Estos estímulos forman parte de la estrategia integral para fomentar la vivienda vertical.

Hace dos años, el gobierno federal anunció un aumento de subsidios a la Comisión Nacional de Vivienda (Conavi) para la construcción de la vivienda vertical a menores tasas de interés.

Esto ya se tradujo en números: ciudades como Monterrey pasaron de vender 472 viviendas verticales en 2009 a 2 mil 71 en el 2016. En Guadalajara, apuestan a construir este año vivienda vertical cuyos precios oscilarán entre 280 mil y 450 mil pesos.

Ahorros a la vista

Gracias a las medidas fiscales y a la tendencia de erigir viviendas verticales, hoy puedes contar con el beneficio de instalar un elevador en tu edificio y promoverlo entre tus compradores e inquilinos como una forma de “ahorrar en mi casa”.

El beneficio es colectivo para los ocupantes de la vivienda vertical, pues casi todos los servicios son paquetes integrales, lo que repercute desde en los costos de construcción hasta en el pago de servicios.

No olvidemos que tendrás más flujo de efectivo en el transcurso de la obra. Sabemos que los gastos durante el proceso de construcción se incrementan y contar con ese flujo de efectivo al aplicar el decreto puede ayudarte a incrementar ese 16% para poder gastar en lo que necesites.

Aprovecha los incentivos que ofrece el gobierno federal en apoyo a la vivienda y eleva el valor, más no el precio, de tu vivienda.

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Desde su invención, los elevadores cumplen la función de transporte vertical, pero la tecnología ha hecho que sean más eficientes para los usuarios y menos costosos en consumo de tiempo y energía.

Innovar en su funcionamiento y modernizar elevadores en los edificios comerciales y residenciales es una forma de agilizar el traslado de las personas y de proteger al medio ambiente al optimizar el uso de la electricidad.

Gracias a la incorporación de nuevos sistemas de software y de generación de energía renovable, los diseños de elevadores están experimentando una revolución.

Estas son cinco de las aplicaciones más recientes destinadas a innovar elevadores y otros métodos de transporte vertical:

1. Destinos compartidos

Las pantallas digitales para seleccionar el piso de destino han llegado a reinventar la experiencia de los usuarios de elevadores en edificios de gran altura y con tráfico intenso.

Estas pantallas se colocan fuera de los ascensores y en ellas el usuario indica a qué piso se dirige. Un sofisticado sistema de control guía a las personas con un mismo destino, o cercano) a una sola cabina.

Esto permite reducir los tiempos de espera y ahorrar energía en el desplazamiento excesivo o innecesario de los elevadores. Es casi como si los usuarios tuvieran elevadores personalizados.

2. Velocidad contra el tiempo

En los rascacielos, los ascensores son indispensables y el tiempo que se pasa esperándolos y dentro de ellos ha sido un factor que repercute en la productividad tanto de los empleados de las oficinas ahí alojadas como de los visitantes.

Imagina un elevador que puede subir 102 pisos en solo 60 segundos. Esa es la velocidad que alcanzan los ascensores que dan servicio al observatorio del One World Trade Center en Manhattan.

La tecnología usada incluye cubiertas de aluminio aerodinámicas para el cableado y el equipo que desvían el aire y reducen la resistencia del mismo a la cabina, así como materiales que amortiguan el ruido y un sistema guía que minimiza las vibraciones.office buildings.jpeg

3. Ascensos en espiral

Hasta ahora, las escaleras eléctricas más comunes son rectas y requieren un amplio espacio para los carriles en ambas direcciones y, además, que los usuarios se desplacen de un extremo a otro para continuar su recorrido entre los pisos.

Los diseñadores de este tipo de escaleras en espiral han logrado superar las dificultades planteadas por la física en cuando a la desaceleración en el ascenso por la inclinación y rotación de los escalones, así como suavizar el desplazamiento con cadenas que se ajustan a los ángulos de movimiento.

4. Elevadores autoalimentados

Con un sistema que regenera la energía producida por el movimiento del mismo elevador al sistema eléctrico, estos ascensores son los más ahorradores de que se puede encontrar en el mercado actualmente.

Además, están equipados con tecnología de selección de piso de destino para el manejo del tráfico y motores que le permiten alcanzar los 550 metros por minuto.

5. Energía solar a tu servicio

El primer elevador alimentado con energía solar está ya en funcionamiento en un edificio residencial de mediana altura en Francia.

Cuenta con cuatro paneles solares en la azotea que generan entre 80 y 100 por ciento de la energía que requiere la operación del ascensor.

El sistema incluye baterías donde se almacena electricidad para cuando es baja la intensidad solar y para casos de emergencia, como un apagón. Su capacidad de reserva permite hasta 100 viajes.

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La tecnología avanza y toma la dirección de nuestras necesidades. Mantente informado sobre las innovaciones en los elevadores para que adquieras los que te ofrezcan más funcionalidad y menores costos de operación y mantenimiento.

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Para controlar los gastos en un edificio hay que planear bien los costos de mantenimiento de elevadores.

La mayoría de los administradores de edificios cuentan con presupuestos reducidos para el mantenimiento y enfrentan situaciones impredecibles, por lo que su labor se convierte en un verdadero acto de equilibrio.

La buena noticia es que realizar una supervisión periódica y elaborar un plan de mantenimiento que divida los proyectos entre los urgentes, los que se pueden pagar y los que se pueden diferir les puede ayudar a tener en buenas condiciones de funcionamiento su edificio.

En ese plan, los proyectos urgentes deben incluir los que supongan un riesgo de seguridad para los residentes, mientras que los arreglos estéticos pueden posponerse, pero no indefinidamente pues el deterioro puede acumularse y reducir el valor de la propiedad.

Más vale prevenir

En general, el mantenimiento preventivo de la estructura y los elevadores para edificios garantizan costos menores que si se tuvieran que hacer reparaciones de emergencia.

Se puede aprovechar cuando se hace alguna reparación para revisar los equipos o componentes adyacentes, para así detectar los deterioros que pudieran causar una afectación importante en el futuro.

Por ejemplo, al instalar un cristal se pueden revisar los marcos de las ventanas para asegurarse de que el aislante sigue intacto, o al cambiar un grifo se puede inspeccionar la tubería en general para detectar cualquier deterioro que pueda hacer que se rompa y la humedad cause más daño.

Cumple con los reglamentos

No se deben pasar por alto la regulaciones de construcciones de la ciudad, pues un incumplimiento puede resultar en una multa o, peor aún, un accidente que pudo haberse evitado.

Desde revisar la fachada para ver si no hay cornisas flojas hasta asegurarse de que las salidas de emergencia no estén obstruidas son inspecciones de seguridad que obligatoriamente deben realizarse con periodicidad.

Ahorra en costos

Además, hay cambios que se pueden hacer para ahorrar en costos de administración; por ejemplo, cambiar las lámparas por focos LED y asegurarse de que las instalaciones sanitarias no tengan fugas de agua.

También es importante considerar la factibilidad de cambiar los sistemas de ascensores por elevadores modernos que tienen un menor gasto de energía y ofrecen un servicio más ágil y oportuno a los usuarios.

Aun cuando la inversión en un nuevo elevador comercial puede ser elevada, a la larga los ahorros que representan en dinero y tiempo compensan con creces el costo de la instalación.

 

Enfócate en realizar revisiones periódicas, cambiar las bombillas de luz e, incluso, mejorar la calidad de elevadores para optimizar la administración de tu edificio y generar importantes ahorros.

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La nueva tecnología de elevadores modernos genera una mayor eficiencia y ahorro de energía, lo cual permite contribuir al combate del cambio climático.

Los elevadores de tracción que se han desarrollado para los edificios de mediana y gran altura cuentan con mejores sistemas de control y equipo que ayudan a reducir el congestionamiento en horas pico y no solo requieren menos energía, sino incluso la generan.

Los elevadores para edificios que son eficientes en el uso de energía cuentan ahora con:

  • Controles basados en software y microprocesadores en vez de relés electromecánicos.
  • Sensores en cabina y software que automáticamente hacen que el ascensor entre en modo de inactividad, apague las luces, la ventilación, la música y las pantallas de video cuando está desocupado.
  • Software de control de despacho de destino que agrupa las solicitudes de parada del elevador, haciendo menos escañas y minimizando el tiempo de espera, y reduciendo el número de ascensores requeridos.

 

  • Llamados a elevadores personalizados usados con controles de despacho de destino que eliminan la necesidad de los controles en la cabina 

Otros avances importantes

En el elevador comercial de tracción, además, los fabricantes han empezado a introducir cabinas de dobles, una sobre otra, que atienden al mismo tiempo a pisos pares e impares, logrando una disminución en el gasto de energía al reducir el uso del ascensor, el número de paradas y la cantidad de ascensores necesarios.

Entre otras innovaciones tecnológicas está el software de control que ofrece datos sobre utilización que sirven para estudios de tráfico.

Al analizar la naturaleza esporádica de operación del ascensor, el número de pisos atendidos, los periodos de carga pico, y si las cabinas se usan a su capacidad promedio, los consultores de tráficos pueden crear estimaciones de consumo de electricidad.

Con base en esa información, se pueden elaborar estrategias para mejorar la eficiencia y el flujo de usuarios.

Regeneración de energía

Otro gran avance son los elevadores que reciclan la energía en lugar de desperdiciarla como calor. En los motores más modernos, la energía fluye hacia el motor y crea un torque de elevación en las poleas y la cabina sube.

Al momento en que la cabina baja, el motor actúa como un generador de electricidad que transforma la energía mecánica en energía eléctrica, y esta se regresa a la red del edificio para su utilización.

Aunque parezca pequeña esa cantidad de electricidad generada, con el tiempo se suman y generan importantes ahorros.

Asimismo, los fabricantes de elevadores se están enfocando en mejorar el uso de la electricidad en los otros sistemas del elevador como son la iluminación, los sistemas de ventilación, las puertas, los frenos y los controles.

Si sumas todos estos esfuerzos, te convencerás de que invertir en mejorar la calidad de elevadores en tu edificio, ya sea comprando nuevos o modernizándolos, es una buena inversión que a mediano plazo recuperarás.

 

Además, no solo estarás reduciendo tus costos, sino también contribuyendo a mejorar el medio ambiente y a reducir los gases de invernadero que generan las plantas generadoras de electricidad. Tus finanzas y el planeta te lo agradecerán.

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Al hablar de mejorar la eficiencia de los edificios, los esfuerzos se dirigen a los sistemas de aire acondicionado y la iluminación, pero también es importante enfocarse en mejorar la calidad de elevadores de uso continuo.

Aunque los elevadores para edificios consumen solo entre 5 y 8 por ciento de la electricidad en un edificio, la realidad es que muchos son antiguos y su reemplazo o modernización pudiera significar importantes ahorros de energía y dinero.

Y no nos referimos solo a la electricidad que requieren para su funcionamiento, sino a la eficiencia y beneficio de tiempo que los elevadores modernos aportan a los usuarios mediante la incorporación de la tecnología.

Optimiza y ahorra

Ahora bien, si nos enfocamos en el ahorro de energía, elevadores inteligentes, como los que cuentan con sistema de despacho de destino para mejorar el tráfico, pueden significar que se reduzca el uso de los ascensores a la mitad o más.

La mayor parte de la electricidad que requieren para su funcionamiento se destina a tres categorías:

  • Iluminación
  • Elevación
  • Modo de espera

Y en cada una hay mejoras que pueden hacerse para mejorar la eficiencia en el uso de energía. Por ejemplo, para la iluminación, sería conveniente cambiar las lámparas por luces LED o lámparas fluorescentes compactas.

En el sistema de elevación, es donde los cambios deben ser más amplios, pero también resultan en mayores ahorros, sobre todo si se trata de mecanismos hidráulicos. El mantenimiento de estos ascensores es costoso y su uso de electricidad es mayor que en los sistemas de tracción.

Estos últimos ocupan menos energía al elevarse, por su sistema de contrapesos, pero también la generan al bajar. En la actualidad, capturar esa energía de descenso, lo que se conoce como regeneración, es más eficiente gracias a motores modernos.

Sistemas inteligentes

La tercera categoría, el gasto de energía cuando el elevador comercial no está en operación, se puede optimizar con sistemas como el mencionado de despacho de destino.

Este requiere que el usuario indique a qué piso va incluso antes de subir al ascensor. El sistema inteligente asigna los ascensores a cada piso de destino dependiendo del número de usuarios y hace recorridos más rápidos y sin paradas molestas e innecesarias.

Otro cambio que se puede hacer para ahorrar energía es reconfigurar la programación de los elevadores para que, en periodos de baja demanda, dejen de operar.

Si estás considerando medidas para ahorrar energía y volver más ecológico tu edificio, no pases por alto los elevadores e infórmate de los beneficios que te pueden aportar las actualizaciones o cambios en el equipo o el sistema.

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La tecnología está volviendo más eficiente el manejo del tráfico en los elevadores modernos, optimizando su uso y reduciendo el consumo de energía.

Los recientes avances en aprendizaje de máquinas han permitido el desarrollo de sistemas de control inteligentes que analizan la información sobre el uso de los ascensores en tiempo real para mejorar tráfico de elevadores en horas pico.

Un sistema de este tipo se utiliza ya en el Metro de Barcelona, adaptándose a los datos que genera el tráfico de usuarios en los horarios de llegada de vagones, optimizando así el movimiento de los ascensores.

Usar la tecnología en formas innovadoras es posible también en los elevadores para edificios residenciales y comerciales, donde se puede agilizar el traslado de pasajeros, ahorrándoles a ellos tiempo y a la administración costos en el uso de electricidad.

Otros ejemplos de cómo se aprovechan los avances tecnológicos son las innovaciones incorporadas en un elevador comercial que se puede mover tanto de arriba a abajo como lateralmente, y otro que utiliza el Internet de las Cosas (IoT) para recabar información que mejora la programación de los servicios de mantenimiento.

Proyecciones a futuro

Mejorar la calidad de elevadores es crucial para las grandes ciudades, pues proyecciones demográficas apuntan a una tendencia hacia la urbanización; es decir, el aumento poblacional en ciudades medianas y grandes.

Las empresas de ascensores ya se están preparando para ello, desarrollando equipos automatizados más responsivos ante las necesidades de los usuarios según horarios pico y actividades.

Control de destino

Uno de esos avances es el sistema de control de destino que transporta rápidamente a los pasajeros de manera eficiente. Una vez instalado, mejora la capacidad de manejo de tráfico del ascensor en hasta 30 por ciento y reduce el tiempo de viaje para los usuarios en hasta 25 por ciento.

Este sistema reduce las paradas y el congestionamiento al responder a las necesidades cambiantes del edificio. En determinados momentos de baja demanda, se pueden apagar elevadores y ahorrar electricidad; mientras que en las horas pico se envían más ascensores a atender al público.

Incluso se pueden asignar servicios más rápidos y exclusivos para determinados usuarios, ya sean residentes o clientes exclusivos o personas que se dirigen a determinados pisos donde estén ubicados negocios como restaurantes o clubes.

Las posibilidades que brinda la tecnología son infinitas, siempre y cuando hagas un cuidadoso análisis del tráfico de tu edificio, el cual varía dependiendo de su uso.

Una vez que identifiques las necesidades de tus usuarios, consulta con tu proveedor de ascensores qué sistemas te pueden ofrecer las mejores soluciones.

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En ocasiones, los ascensores pueden quedarse atorados entre pisos y dejar gente atrapada adentro.

Además, existen otra clase de contingencias para las que debes planear el uso de elevadores, como el caso de evacuaciones y el mismo uso del ascensor como refugio ante diversas situaciones.

El director de seguridad de un edificio debe abordar cada uno de estos problemas potenciales con políticas y procedimientos de seguridad, además de apoyarse en la tecnología inteligente de los elevadores más modernos.

Toma en cuenta estas medidas de seguridad de elevadores ante algunas contingencias:

En caso de quedar atrapado

Aunque no sucede a menudo, los coches del ascensor pueden quedar atorados entre pisos. Cuando un ascensor se atasca, el personal de seguridad del edificio tiene la responsabilidad de ayudar a los atrapados a mantener la calma hasta que llegue la ayuda.

Además, deben asegurarse de que sólo técnicos de mantenimiento de ascensores certificados o bomberos realicen cualquier trabajo técnico o de rescate.

El software de los elevadores modernos debe saber siempre dónde están los ascensores, además, se está sustituyendo el tradicional sistema de intercomunicación con teléfonos de voz por internet (VoIP). De este modo, y a través de mantenimiento periódico, se asegura que los sistemas de comunicación funcionen correctamente todo el tiempo.

Quedar atrapado puede ser una experiencia aterradora para algunas personas, así que el personal de seguridad debe estar capacitado para entender la situación, detectar estrés o ansiedad y usar un tono tranquilizador para ayudar a las personas a mantener la calma. Al final de la eventualidad, debe haber personal de seguridad para ofrecer asistencia.

Usarlo como refugio inmediato

Ante una situación de emergencia, como el caso de un individuo armado dentro del edificio, los directores de seguridad deben tener un plan de acción específico para los ascensores.

Por ejemplo, si el tirador está en un piso particular del edificio, se pueden trabar los ascensores en el piso donde está el tirador y vigilar las puertas de la escalera. De esa forma el individuo no podrá salir sin ser atrapado.

Si bien todos los planes deben ser únicos para cada edificio, todos deben definir cuándo bloquearlosy cuándo no hacerlo. Lo ideal es diseñar un plan específico para tu edificio y pedir a Protección Civil que lo evalúe.

Durante una evacuación

En caso de una emergencia que no sea incendio, los ascensores pueden ser clave para ayudar a evacuar a personas con discapacidades y las de los pisos superiores. En casos documentados, como el atentado del 11 de septiembre en Nueva York, los ascensores fueron fundamentales para la evacuación efectiva de mucha gente en la Torre Sur, antes del segundo impacto.

Si bien ninguna de estas situaciones es deseable, debes asegurarte de tener planes de acción ante cualquier eventualidad. Asegúrate de evaluar tus propios planes de emergencia de los ascensores y de contar con tecnología que te ayude a mejorar la seguridad de los ascensores de tu edificio.

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