Es común que las marcas reconocidas de elevadores confíen en su prestigio y no brinden un buen servicio.

Todos sabemos cuáles son esas marcas que vemos plasmadas en los ascensores de grandes edificios y cuando tenemos entre manos un proyecto residencial o comercial es fácil que nos vengan a la mente.

Sin embargo, una investigación más a fondo podría revelarnos que esas grandes marcas de ascensores tienen un historial de satisfacción del cliente que no corresponde a su prestigio ni a su costo.

Calidad y eficiencia

Cuando se trate de buscar un proveedor de elevadores, lo recomendable es que verifiques tanto la calidad de sus equipos como la eficiencia y puntualidad del servicio que brindan en la instalación y el posterior mantenimiento de los mismos.

Si te inclinas por ascensores de marca reconocida te puedes topar con estos problemas:

  • Poca disponibilidad de técnicos autorizados para intervenir en sus cabinas y sistemas de control de patente
  • Escasez de refacciones dada su exclusividad
  • Altos costos de sus servicios de mantenimiento preventivo
  • Largo tiempo de espera para que tus equipos reciban la atención requerida

En este sentido, un proveedor de elevadores non-proprietary te garantiza que siempre habrá un técnico capacitado disponible para acudir con prontitud a un llamado de urgencia o para ofrecerte servicios de mantenimiento completos y verificables.

Soluciones oportunas

Entre los problemas que un buen mantenimiento preventivo puede solucionar están:

  • Sobrecalentamiento de la maquinaria y los sistemas de control
  • Tiempos de espera prolongados o descomposturas intempestivas 
  • Desperfectos eléctricos que produzcan detenciones repentinas o frenados abruptos
  • Fallas en los sensores que impidan la apertura y cerrado de puertas

Que tus ascensores estén en buenas condiciones de funcionamiento no solo garantizan la seguridad de los usuarios sino también optimizan los costos de administración de tu edificio.

Por ello, es conveniente que establezcas un contrato de servicio de mantenimiento preventivo con un proveedor en el que puedas confiar y cuya labor puedas verificar.

Claridad y cumplimiento

No debe ser necesario que tengas conocimientos técnicos o mecánicos para que te asegures de que el servicio está cumpliendo con lo que ofrece, ni su costo debe ser excesivo.

El contrato debe ser claro en cuanto a las tareas que se realizarán en cada servicio programado y los componentes o refacciones cubiertos por el mismo, y sea por fallas imputables al fabricante o por el desgaste habitual tras un cierto tiempo de uso.

Infórmate sobre la periodicidad conveniente de los servicios de mantenimiento y asegúrate de que estos se realicen en tiempo y forma.

Del buen cuidado de tus equipos dependerá su seguridad y su tiempo de vida. Maximiza tu inversión contratando a un proveedor que te ofrezca un servicio post-venta en el que puedas confiar.

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Las marcas de elevadores suelen retrasar sus entregas, y tú necesitas cumplimiento en el plazo de instalación prometido.

Cuando se trata de incluir elevadores en proyectos residenciales o comerciales, cumplir con los tiempos de avance de obras es un factor que ayuda a mantener los costos bajo control.

En ocasiones, los proveedores de elevadores no alcanzan a satisfacer la demanda de instalación de sus elevadores proprietarios, o de sistema cerrado, y eso puede deberse a una escasez de técnicos especializados debido a una mala planeacion comercial.

Una gran parte del problema es que los departamentos comerciales de las multinacionales no conocen la capacidad de los departamentos operativos , por lo que se incrementan las ventas y los servicios de instalacion y mantenimiento se deterioran , provocando daños economicos a sus clientes, ya que por lo general los contratos los protegen a ellos.

Es entonces cuando se destacan los beneficios de los elevadores non-proprietary, o abiertos, que dan más flexibilidad a los proveedores para capacitar a su personal y adquirir los equipos y refacciones.

¿Cómo elegir proveedor?

Es muy importante que un proveedor cuente con el respaldo de fabricantes reconocidos a nivel mundial y que los elevadores sean de excelente calidad, pero en lo personal creo que lo que se debe buscar es un proveedor empatico y con un impecable servicio al cliente en la post venta.

Una de las fallas mas comunes de las marcas que han dominado el mercado de elevadores en Mexico las ultimas decadas, ha sido vender todo lo que se pueda sin importar los recursos y capacidades tecnicas con los que se cuenta. Esto al final del dia provoca retrasos en obra, costos mas altos , y un retorno de inversion mas lento para el inversionista.

Si deseas optimizar tu presupuesto, enfócate en que el servicio de instalación y, posteriormente, el de mantenimiento sean efectivos en costos y se cumplan en tiempo y forma. De otro modo, el incumplimiento en tiempos de entrega se reflejará en una pérdida directa.

Cuando contactes a un potencial proveedor, esto es lo que debes preguntar:

  • ¿Cuanto tiempo se tardan en cotizar?¿En cuánto tiempo instalan? Para que puedas incluir ese trabajo en tu proyecto de obra y no altere otros avances. Considera que, dependiendo del número de pisos de tu edificio, un periodo mayor a tres meses es excesivo. 

 

  • ¿Cuáles son los requisitos de instalación? Es muy común que se generen retrasos en la instalacion de elevadores por falta de cumplimiento en los requisitos que los proveedores solicitan. Es importante saber cuáles son estos para poder estar preparado en tiempo y forma para la instalación de tus equipos.

 

  • ¿El contrato incluye una cláusula por incumplimiento? El hecho de que lo hagan habla de la seriedad de sus promesas de plazos. Si se rehusaran a darte una garantía sería una mala señal. También es importante saber cuanto dura la garantía y que incluye esta.
  • ¿Qué tipo de elevadores venden? Como te mencionamos, un elevador non-proprietary te garantiza una mayor disponibilidad de técnicos y refacciones.
  • ¿Costos de mantenimiento preventivo y correctivo? Es importante saber costos de refacciones  y servicios de mantemiento antes de que suceda algo.

 

  • ¿Cuánto tiempo se tardan en descontinuar sus refacciones? En Vilobox por ejemplos son 20 años.

 

  • ¿Bajo qué norma se fabrican sus elevadores y escaleras eléctricas? Es importante conocer que norma aplica en la fabricación de los equipos para tus proyectos. Una norma americana puede ser muy costosa, y una norma asiática puede carecer de calidad y seguridad. En mi opinión, la norma europea (EN.81) cumple con los ventajas de calidad, seguridad y costo. Esta es la más utilizada en México.

 

  • Tiempos de respuesta para llamadas de emergencia

 

No te dejes llevar por las grandes marcas, que regularmente te costarán más y restringirán tus opciones para solicitar servicios de instalación y mantenimiento.

Opta por los ascensores non-proprietary que son efectivos en costos y te permiten seleccionar técnicos de servicios de una amplia gama de proveedores para que puedas contratar al que mejor responda a tus tiempos y necesidades.

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NIDEC es una empresa mundial productora de motores para elevadores que te brinda confianza al adquirir tu sistema de transporte vertical.

Cuando se trata de adquirir un elevador debes buscar la máxima calidad en sus componentes y un proveedor confiable que te brinde un servicio oportuno.

Esto no significa que debas optar por un proveedor de elevadores de marca famosa, sino que analices las opciones que te ofrecen una mejor relación costo-beneficio, como es el caso de los elevadores non-proprietary.

Estos te dan más fácil acceso a técnicos y refacciones a un menor precio sin mermar su calidad.

Nidec, la manufacturera de motores electrónicos japonesa más grande del mundo, adquirió Kinetek la cual se especializa en elevadores de alta velocidad de más de 8 metros por segundo, permitiéndole generar tecnología de alta calidad para equipos de bajo y medio recorrido a precios muy accesibles. 

Algunos datos de NIDEC:

  • Cuenta con más de 130,000 empleados
  • Empresa de motores #1 en el mundo
  • Cuenta con ingresos mayores a los 11 billones de dólares americanos
  • Cotiza en la bolsa (NYSE) desde el 2001
  • Opera en más de 108 paises con más de 116 sitios de producción 
  • Su Oficina Central se encuentra en Kyoto, Japón
  • Fue fundada en 1973
  • Tiene el record en seguridad para elevadores
  • Más de 140,000 instalaciones en Norteamérica
  • Es la primer empresa de elevadores independientes de alta velocidad
  • En el 2019 contará con los elevadores instalados más rápidos en México

 

En el plano internacional, la marca cuenta con elevadores en la Estatua de la Libertad, Obelisco de Washington, Presa Hoover Dam, Banco de Nueva York, entre otras.

El ejemplo son los motores para elevadores fabricados por Kinetek, una empresa de Nidec Group, el fabricante japonés especializado en “todo lo que gira y se mueve”, como lo declara en su sitio web.

El respaldo de Nidec, que cuenta con una amplia gama de productos que incluye desde pequeños rotores de alta precisión hasta motores varias veces más grandes que una persona, da la confianza en que Kinetek ofrece lo mejor en componentes para la maquinaria y el control de tus elevadores.

Imagina el nivel de especialización alcanzado por una empresa que elabora desde componentes para aparatos electrónicos y ópticos hasta motores para robots industriales y electrodomésticos.

Ese grado de calidad ha permitido que Kinetek destaque como el principal proveedor de componentes non-proprietary en la industria de los ascensores.

Los productos de Kinetek incluyen:

  • Elevadores y escaleras eléctricas
  • Controles para ascensores y escaleras eléctricas
  • Controles híbridos que fusionan la funcionalidad y el desempeño de los elevadores
  • Tableros de microprocesadores de controladores
  • Motores y maquinaria
  • Sistemas de seguridad
  • Sistemas de monitoreo y despacho de cabinas

Brindar soluciones a tus necesidades específicas es la especialidad de Kinetek, ya que cuenta con ingenieros altamente especializados que diseñan sistemas personalizados con la más avanzada tecnología.

Nidec cuenta con fabrica y soporte tecnico en la ciudad de Monterrey.

Con el respaldo de un conglomerado a escala mundial como Nidec, Kinetek tiene una fuerte presencia en Asia y Norteamérica y extiende su capacidad para ofrecer productos y soluciones de la más alta calidad en todo el mundo.

Empresas de ese nivel internacional permiten que tu proveedor de elevadores pueda ofrecerte confiabilidad y seguridad en la instalación y mantenimiento de tus sistemas de transporte vertical.

Consulta con tu proveedor más cercano, quien te ayudará a definir el tipo de elevador que necesitas para tu edificio y las opciones que están a tu disposición.

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Programar periódicamente el mantenimiento de elevadores de tu edificio garantiza su seguridad y buen funcionamiento.

 

Los servicios de mantenimiento y reparación de elevadores no son un gasto, son una inversión para mantener en buen estado tu equipo y proporcionar en todo momento un desplazamiento seguro a tus usuarios.

Los mantenimientos periódicos son indispensables para detectar a tiempo cualquier desgaste de las partes del sistema y cambiarlas antes de que se conviertan en un problema.

Ventajas de la prevención

Programar los servicios es conveniente por tres razones principales:

  • Los técnicos detectarán el desgaste de los componentes y ajustarán y lubricarán a tiempo la maquinaria para que tus elevadores no sufran un desgaste extremo, alarguen su vida útil y funcionen correctamente todo el tiempo.
  • Los monitoreos constantes permiten identificar oportunamente cualquier falla, por mínima que sea, que pudiera conducir a descomposturas mayores que signifiquen poner fuera de uso el elevador por periodos prolongados o un peligro para los usuarios.
  • Las reparaciones mecánicas se realizarán antes de que representen un riesgo para los usuarios de los ascensores y antes de que resulten en costos mayores.

En busca de un proveedor confiable

Cuando se trata de seleccionar a un proveedor de elevadores y servicios, debes enfocarte en estos aspectos:

  • Que pueda responder a tus llamados a toda hora y en cualquier día de la semana. Un elevador es indispensable para tus inquilinos, más si se trata de un edificio alto, por lo tanto la inmediatez con que acudan los técnicos es un factor muy importante.
  • Que ofrezca servicios nocturnos aun cuando no se trate de una emergencia. Como para el funcionamiento de tu edificio es esencial que tus elevadores estén funcionando en horas hábiles, programar el mantenimiento en horarios de nulo o poco uso es esencial.
  • Que puedas contratar servicios de mantenimientos periódicos durante plazos largos y que se puedan agendar fácilmente las citas. Esto te asegurará que no se descuide por ninguna razón el funcionamiento y seguridad de tu equipo y que las visitas de los técnicos se adecúen a tus propias necesidades.


La clave para maximizar tu inversión es recurrir a un proveedor de 
elevadores non-proprietary que, por las características de estos equipos, pueda ofrece mayor disponibilidad de técnicos de servicio profesionales y de refacciones a un costo competitivo.

Este tipo de acciones preventivas te ahorran gastos, pues este servicio es más económico que una reparación mayor o el cambio de todo un sistema de control o maquinaria.

Contacta con un proveedor de elevadores confiable y programar tus servicios de mantenimiento y reparación de manera que el periodo de inactividad de tu ascensor no afectes a tus inquilinos y sus visitantes.

Ahorrarás en costos y elevarás la eficiencia de tu edificio.

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Como en toda industria, los KPIs de construcción garantizan que las empresas del ramo alcancen sus objetivos estratégicos.

Ya sea en obras completas, en ampliaciones o en remodelaciones de edificios para la instalación de elevadores, las empresas de construcción necesitan tener parámetros para medir su desempeño tanto en aspectos financieros como no financieros.

Para algunos expertos, basta con medir indicadores de construcción como costos, tiempo de la obra y la calidad de la misma, mientras que para otros es necesario incluir parámetros de intangibles como la satisfacción del cliente y la seguridad de los trabajadores.

¿Cómo medir el desempeño?

Los siguientes son los indicadores clave utilizados en el sector de la construcción, separados en categorías:

Costos

  • Costo de mano de obra: Es la cantidad total de los sueldos y prestaciones pagados a los empleados más los impuestos de nómina pagados por el patrón.
  • Costo de corrección de obra: Se refiere al dinero destinado a volver a realizar un trabajo hecho mal la primera vez.

 

Tiempo

  • Porcentaje de la predictibilidad del tiempo de construcción: Mide la diferencia entre el tiempo estimado de obra y el tiempo que realmente llevó el realizarla.
  • Porcentaje de proyectos terminados a tiempo o antes de lo previsto: Considera los proyectos terminados dentro del periodo prometido en relación con el total de proyectos realizados.

 

Calidad

  • Número de problemas de calidad encontrados en la construcción cuando se le da uso: Es la medición de los problemas de calidad en la construcción detectados una vez que la obra está en su etapa de uso u ocupación.
  • Número de defectos: Es medir el número de defectos en la construcción al momento de la entrega que hayan sido causados por las condiciones de la instalación.

 

Satisfacción del cliente

  • Porcentaje de la satisfacción del cliente con la obra: Mide la satisfacción del cliente con la calidad de la construcción entregada.
  • Porcentaje de satisfacción del cliente con los servicios prestados: Es la medición de la satisfacción de cliente con el servicio que la empresa le prestó durante el proceso de construcción.
  • Cambios pedidos por el cliente: Mide el costo y tiempo destinado a realizar modificaciones solicitadas por el cliente durante el proceso de construcción.

Seguridad laboral

  • Número de bajas: La cantidad de trabajadores que resultaron lesionados o murieron durante la construcción.
  • Porcentaje de accidentes no fatales: La proporción de accidentes que provocaron lesiones a los trabajadores en relación con el número total de proyectos de la empresa.
  • Cantidad de tiempo perdido debido a accidentes: Mide el tiempo que la obra se detuvo por lesiones o muertes de los trabajadores.

 

Si deseas mantener competitiva a tu empresa de construcción, no dejes cabos sueltos y mide todos los KPIs como una forma de controlar su rentabilidad.

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Para ser seguros, los ascensores requieren un mantenimiento periódico, lo cual es más fácil y eficiente en costos con elevadores non-proprietary.

Usar el elevador es una forma cómoda de subir o bajar edificios, pero para que siempre sea segura es necesario que el equipo reciba mantenimiento periódico y reparaciones oportunas.

Tener un elevador non-proprietary te brinda la oportunidad de seleccionar cualquier proveedor de elevadores que desees para dar servicio preventivo o de reparación a tus equipos con un menor costo para ti.

Razones de peso

Son varias las razones por las cuales es conveniente la instalación de este tipo de ascensores en tu edificio, y entre ellas destaca que podrás encontrar técnicos y refacciones más fácilmente que cuando usas sistemas que usan códigos exclusivos para acceder a sus paneles de control y maquinaria.

Esto garantiza que tus equipos siempre estén en funcionamiento o que, cuando alguno se detenga por una falla, sea rápidamente reparado y, además, con facturas menores.

Muchos dueños de edificios que buscan maximizar el uso de sus recursos y hacer más rentable su propiedad optan por los ascensores non-proprietary por estos motivos:

  • Facilidad para darles mantenimiento

 

Cualquier técnico bien capacitado podrá ofrecerles el servicio periódico que necesitan para que operen sin contratiempos y con seguridad para los usuarios.

  • Disponibilidad de refacciones

 

El menor costo y mayor disponibilidad de las refacciones permite que se cambien en cuanto presenten desgaste, sin esperar a que haya una descompostura que signifique tiempo fuera de uso y riesgo para las personas.

Muchos de estos ascensores usan refacciones intercambiables, por lo que las puedes comprar con cualquier proveedor, y además no sucede como con los elevadores proprietary en los que los componentes están diseñados para una obsolescencia planeada que requerirá que se actualicen después de un determinado tiempo (se necesite o no).

  • Menores costos

 

Tanto los servicios de mantenimiento y reparación como las refacciones son más económicas que las de equipos proprietary, por lo que programar un calendario para las visitas periódicas de los técnicos será menos oneroso para ti.

También el menor costo de las piezas permite a los proveedores abastecerse de más componentes, por lo que siempre habrá en existencia cuando los necesites.

  • Sistemas separados

 

Cada uno de los componentes se puede reemplazar sin necesidad de afectar al resto de los sistemas eléctricos o de maquinaria, lo cual reduce también los costos al no tener que adquirir y cambiar un tablero de control completo, por ejemplo.

  • Máxima seguridad

 

Aunado a la mayor frecuencia de servicios que permiten los bajos costos, los ascensores non-proprietary cuentan con sistemas de diagnóstico incorporados que alertan al operador o al administrador del edificio de cualquier emergencia que requiera de mantenimiento antes de que ocurra una falla.

En Elevadores Vilobox te ofrecemos equipos non-proprietary pensando en la conveniencia para ti al reducir costos de elevadores y, sobre todo, en la seguridad de tus inquilinos y visitantes. Consúltanos.

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Cuando se trata de una construcción, debes elegir a un administrador de proyectos que garantice que la obra se lleve a cabo en tiempo y forma.

Todo empieza con una idea para realizar obras de construcción en tu casa o edificio, ya sea para erigirlos desde cero o modificarlos para ampliarlos y darles nuevos usos o, por ejemplo, para hacer espacio para añadir o modernizar elevadores.

Pero una vez que tienes los planos elaborados por un arquitecto o ingeniero, viene la parte laboriosa: realizar la obra.

Si no tienes experiencia en el campo, o no tienes tiempo, la solución es contratar a un administrador de proyectos que supervise los trabajos en el terreno.

Sus funciones

La labor de un administrador de proyectos consistirá en:

  • Encontrar y negociar con los contratistas o subcontratistas, tanto para edificar la obra como para realizar las instalaciones eléctricas, de plomería, de elevadores y de acabados.
  • Establecer el cronograma de las diferentes etapas de la construcción
  • Comprar y negociar los mejores precios con los proveedores de materiales
  • Recibir las entregas y revisar las cuentas
  • Solucionar los problemas que pudieran surgir durante el proceso y tomar decisiones
  • Encargarse de la solicitud de los permisos de construcción requeridos y atender a los inspectores oficiales
  • Gestionar los pagos a contratistas y proveedores

 

Dado el nivel de responsabilidad que tiene, lo ideal es contratar a una persona con un título profesional o técnico en el área de construcciones, o alguien con comprobada experiencia en el campo.

Sus habilidades

Además, para que la gestión del proyecto transcurra con los menores contratiempos posibles, es conveniente que al seleccionar al administrador de proyectos te fijes en que cuenta con estas cualidades:

  • Habilidades comunicacionales. Como estará negociando con proveedores, inspectores y trabajadores, debe saber comunicarse a diferentes niveles y ser claro al transmitir órdenes, gestionar trámites o negociar contratos.
  • Manejo de sistemas de control. En la actualidad, son comunes los software que ayudan a gestionar tareas y presupuestos, por lo cual es esencial que la persona que contrates tenga conocimiento sobre los mismos.
  • Sincronía de valores. Si vas a confiarle tu obra y tu dinero, lo mejor es que contrates a alguien con quien compartas valores y que te dé confianza.

Pros y contras

La contratación de un administrador de proyectos dependerá de la magnitud de la obra, y de tu experiencia y tiempo para supervisarla personalmente.

En general, este supervisor te debe ayudar a ahorrar dinero pues está relacionado con contratistas confiables, conoce los costos de los materiales, tiene trato con los proveedores que ofrecen los mejores precios, y se encarga de que no haya retrasos innecesarios en la obra al coordinar las entregas de insumos y solucionar problemas en el lugar.

El mayor inconveniente es que toda la responsabilidad legal de la obra recae en ti mismo, ya que el administrador de proyectos no responderá por defectos o accidentes en la construcción.

Por ello, es importante que busques a un supervisor que tenga experiencia comprobada y sea honesto y, sobre todo, que te deje tomar las decisiones importantes.

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Elegir para tu edificio elevadores MRL te representará un ahorro de energía por su mayor eficiencia.

Más allá de la funcionalidad y del menor espacio que ocupan debido a que no requieren cuarto de máquinas, los elevadores MRL de tracción ofrecen con el tiempo más ahorros de lo que su costo inicial indica.

Aun cuando los elevadores hidráulicos son más económicos, consumen hasta 30 veces más electricidad que los de tracción, así que las cuentas de los costos de operación finales son fáciles de sacar.

Elevador de tracción

Cuando consideres la instalación del sistema de transporte vertical en tu edificio, toma en cuenta estas características de los elevadores de tracción:

  • El motor requiere menos energía porque solo se pone en marcha para superar la fricción.
  • Se eleva con cables y usan contrapesos para equilibrar el peso de la cabina con usuarios dentro.
  • Solamente se usa el motor para elevar una cabina es cuando no están nivelados los contrapesos con la carga.
  • En la mayoría de los ascensores de tracción, la mayor parte de la electricidad se usa para enfriar el cuarto de máquinas y para la iluminación. El primer factor se elimina cuando se usa un elevador MRL que no necesita de ese cuarto de máquinas, y el segundo se minimiza utilizando lámparas LED.

Elevador hidráulico

En el caso de estos ascensores el consumo de energía es mayor por las siguientes razones:

  • La elevación de la cabina obedece a un sistema de bomba que acciona un cilindro en un pistón.
  • En las instalaciones no climatizadas, este sistema requiere mucha electricidad para calentar el depósito del líquido hidráulico.
  • La energía generada por la fricción en el descenso se pierde por completo, pues no cuentan con un sistema para recuperarla y reutilizarla en el sistema de contrapesos.

 

 

Independientemente de su mayor consumo de electricidad y de que el precio de estos elevadores es menor, el hecho de que utilicen líquidos hidráulicos basados en el petróleo, que pueden filtrarse, representa un mayor riesgo de seguridad.

Debido a estas diferencias entre estos dos tipos de ascensores, los hidráulicos no se recomiendan para edificios donde se les dará uso frecuente.

En el caso de los ascensores MRL, sus motores de imanes y cuerdas de elevación eliminan la necesidad de costosos cuartos de máquinas con potentes sistemas de enfriamiento, además de que cuentan con sistemas de regeneración de la energía producida por la fricción del frenado en el descenso.

Considera tus necesidades de transporte vertical y tu presupuesto al momento de elegir los elevadores adecuados para tu edificio, pero recuerda pensar a largo plazo, pues “lo barato, sale caro”.

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Para mejorar la calidad de tu edificio, es esencial que te ocupes del servicio que prestan tus elevadores comerciales.


Dar un mantenimiento adecuado a los ascensores, es un primer paso, pero también debes saber cuánto tomar la decisión de modernizar el sistema con lo último en tecnología en elevadores.

La atención que se debe brindar al sistema de transporte vertical se resume en estos consejos para propietarios de edificios:

Tener cuidado

El buen funcionamiento de los elevadores comerciales se asegura con la adopción de una serie de medidas en su atención y limpieza diarias:

  • Mantener fresco el cuarto de máquinas para evitar un sobrecalentamiento del sistema.
  • Realizar inspecciones diarias y llevar un registro puntual de las fallas o deterioros detectados.
  • Revisar el sistema de iluminación interior y cambiar las luces cuando sea necesario.
  • Darle una limpieza diaria, evitando el uso de líquidos corrosivos sobre los materiales delicados y el panel de control.
  • Evitar usar herramientas para desatascar botones atorados. Más bien darle pequeños golpecitos para liberarlos.
  • No sobrecargarlo más allá de su capacidad límite.
  • Al llamar al personal de mantenimiento, darle un reporte detallado de las fallas detectadas y el servicio que se requiere.

Mantenimiento

En cuanto a los contratos de mantenimiento otorgados por los proveedores de elevadores, es conveniente que te asegures de que estás recibiendo los servicios por los cuales estás pagando y que garantizarán un buen funcionamiento y una vida más larga de tus ascensores.

Los proveedores de elevadores en México varían en sus costos, pero también en su experiencia y calidad de servicio. Investiga bien antes de firmar un contrato de mantenimiento a largo plazo.

Infórmate sobre los aspectos técnicos de tus elevadores para que puedas dar seguimiento a los servicios que tu proveedor les dé y sepas identificar cuando te están cobrando por algo innecesario o no estén realizando un mantenimiento indispensable.

Modernización

Aun con el cuidado adecuado, llegará un momento en que debas considerar modernizar tus ascensores, ya sea por sus fallas mecánicas continuas, su deterioro o la necesidad de incorporar los avances tecnológicos para hacerlos más eficientes.

La velocidad en los desplazamientos verticales puede marcar la diferencia entre tus edificios y otros, atrayendo a más inquilinos dispuestos a pagar más por un sistema que les garantice rapidez en el transporte.

Una buena idea, que no requiere grandes cambios físicos en las cabinas o la maquinaria, es incluir un sistema de despacho a destino, el cual no es más que una mejora del tablero de control y la inclusión de un software pero agiliza mucho el tráfico de los usuarios.

En lugar de tener que esperar pacientemente después de oprimir el botón de “sube o baja”, los ocupantes introducen con antelación a qué piso se dirigen y el sistema los asigna al ascensor que les llevará más rápidamente a su destino.

Mantener el buen funcionamiento de tus elevadores y mejorar su eficiencia elevará la calidad de tus edificios y, por tanto, su valor y su nivel de ocupación.

No descuides este aspecto tan importante y acércate a un proveedor de confianza que te apoye en la tarea de tener elevadores comerciales de primer nivel.

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Para el diseño de elevadores personalizados debes considerar varios factores como el uso que se le dará, el estilo del edificio y el presupuesto.

En la remodelación y construcción de un edificio todos los detalles se deben cuidar para proyectar armonía en la estructura. Pero los diseños personalizados no solo deben centrarse en la belleza, sino también tomar en cuenta el costo y la funcionalidad.

Puntos esenciales

Por ello, al momento de elegir elevadores comerciales personalizados se deben considerar estos factores:

  • Presupuesto para elevadores. Es la base de todo proyecto, pues de nada sirve empezar a elegir maquinaria y materiales si, al final, el costo supera lo que se puede pagar realmente. También conviene comparar precios de equipos y de proveedores y buscar lo que, a la larga, aporte más valor por el dinero invertido.
  • Estilo arquitectónico. Si se trata de la remodelación de un edificio antiguo es primordial considerar opciones de elementos decorativos, iluminación y terminados que vayan de acuerdo con el entorno, pues de lo contrario el edificio podría perder valor comercial. En el caso de la construcción de un estilo modernista, la incorporación de lo último en tecnología realzará su apariencia y valor.
  • Usos y propósitos. Por último, y no menos importante, es necesario hacer una evaluación previa del uso que se le dará al ascensor, tanto si es para personas o carga (o ambos) como si estará en funcionamiento continuamente. El edificio donde se colocará dictará la función que desempeñará el sistema y el tipo de materiales y recubrimientos que requerirá la cabina. Si se transportará carga, deberá contar con maquinaria para uso pesado y paneles resistentes a los golpes. Si el uso es mixto, deberá cuidarse además que su diseño sea agradable a la vista. Si es solo para uso de personas se pueden considerar acabados más elegantes y delicados.

¿Cómo evaluar las necesidades?

Los proveedores expertos tienen métodos para ayudar a los clientes a decidir qué tipo de ascensores necesitan a partir de la información que se les proporcione.

El llamado análisis de tráfico que realizan permite tomar decisiones más informadas con base en la capacidad de usuarios y de carga, la velocidad de traslado que deben tener y el número de cabinas necesarias, todo con la finalidad de reducir los tiempos de espera y de viaje de los usuarios.

Los diferentes tipos de edificios tienen necesidades diferentes que tomar en cuenta. Por ejemplo, en un edificio residencial es importante que los ascensores sean de bajo consumo eléctrico y muevan el tráfico rápidamente.

En los edificios comerciales, como hoteles y tiendas departamentales, se requiere que las cabinas sean altas, para uso rudo y estéticamente agradables. En el caso de edificios de oficinas, el número de usuarios y la eficiencia en las horas pico son factores destacados.

Acércate a un proveedor profesional que te asesore para decidir el tipo de elevadores que mejor cubran tus necesidades, cumplan con tus exigencias y se ajusten a tu presupuesto.

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